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19 mai 2026

Employé Commercial

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Cette formation prépare au métier d’Employé Commercial, un professionnel chargé de contribuer au bon fonctionnement d’un point de vente et d’assurer la mise à disposition des produits auprès de la clientèle. Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour réceptionner et approvisionner les marchandises, mettre en valeur les produits, participer à la gestion des stocks et accueillir les clients dans le respect des standards de qualité et de service.

Les apprenants développent également des compétences en techniques de vente, en merchandising, en organisation de rayon, en gestion des approvisionnements et en relation client. La formation met l’accent sur la polyvalence, la rigueur, le travail en équipe et la satisfaction client, afin de permettre aux futurs employés commerciaux d’évoluer efficacement dans un environnement de vente dynamique.

Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent intégrer le secteur du commerce et de la distribution et exercer au sein de magasins, grandes surfaces, enseignes spécialisées ou commerces de proximité.

Que vais-je apprendre ?

  • Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
  • 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Course Content

À propos du formateur

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5 Formations

0 étudiants

Prise en charge OPCO
Possibilité de zéro reste à charge
Durée:
Lectures: 0
Etudiants: Max 0
Niveau: CAP
Langue:
Certification:

Contenu pédagogique

  • Plateforme e-learning accessible 24h/24
  • Vidéos pédagogiques interactives
  • Supports de cours téléchargeables
  • Études de cas et mises en situation professionnelles
  • Classes virtuelles (live et replay)
  • Quiz et auto-évaluations
  • Suivi individualisé par des formateurs experts